Portal Web Corporativo

Política de Privacidad de Oxuvor.com

La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de los datos al interactuar con el portal web corporativo oxuvor.com.

Esta política aplica exclusivamente al comportamiento dentro del Sitio Web y es independiente de las políticas de nuestras aplicaciones.

1. Recopilación Básica (Logs de Servidor)

El servidor registra automáticamente información estándar de conexión transmitida por su navegador (IP, tipo de navegador, fecha y hora). Estos datos se procesan con la única finalidad de mitigar ataques informáticos y garantizar la estabilidad de la plataforma.

2. Formularios de Soporte y Datos de Contacto

A través de nuestros canales y formularios de Soporte en el Sitio Web, es posible que solicitemos información de contacto, como su correo electrónico o número de WhatsApp, así como la descripción de incidencias técnicas o sugerencias. Estos datos se recopilan y procesan única y exclusivamente con la finalidad de brindar atención al usuario, dar seguimiento a sus reportes y mejorar la calidad de nuestros servicios.

Oxuvor garantiza la estricta confidencialidad de estos datos. No vendemos, no alquilamos, ni compartimos su información de contacto con terceros, agencias de publicidad o bases de datos externas. El usuario proporciona estos datos de forma enteramente voluntaria y bajo su propio consentimiento.

3. Retención y Eliminación de Datos

Los datos de contacto y los mensajes proporcionados a través de nuestros formularios se conservarán únicamente por el tiempo estrictamente necesario para dar resolución a la consulta o incidencia reportada. Usted tiene el derecho legal de solicitar la eliminación de su información de contacto de nuestros registros en cualquier momento, comunicándose a través de nuestros canales oficiales.

4. Enlaces Externos y Redirección

El Sitio Web incorpora scripts dedicados a detectar su sistema operativo móvil para optimizar su descarga hacia las tiendas oficiales (Apple App Store y Google Play Store). Al redirigirse, el tratamiento de sus datos se rige bajo los términos de Apple Inc. o Google LLC respectivamente.

5. Datos de Contacto Oficiales

Para cualquier aclaración, ejercicio de sus derechos de privacidad o solicitud de eliminación de datos, comuníquese directamente a nuestro correo de soporte: soporte@oxuvor.com.